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bobby1 (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2012 • 1-3 Tage • Stadt
Zentral und ruhig, aber teilweise Personalmangel
5,3 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

freundliches Personal an der Rezeption, der Check in sowie der check out haben schnell geklappt, freundliches Personal an der Rezeption. Die Zimmer sind ausreichend groß, ausgestattet mit Minibar, Safe, großem TV und Klimaanlage, welche leider nicht funktioniert hat. Daher war unser Zimmer sehr warm. Das Badezimmer ausgestattet mit Bademantel und Badeschlappen. Alles sehr sauber und gepflegt. Manko: das Personal ist dem Ansturm beim Frühstück nicht gewachsen, der Empfang hierzu ein wenig überfordert und auch in der Lounge steht nicht genügend Personal zur Verfügung. Hier gibt es während er Happy Hour schon mal ein sehr ausgedünntes Speisenangebot, da der Nachschub nicht rechtzeitig kommt. Parkgebühr von 20€ pro Tag sehr hoch.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2012
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:bobby1
    Alter:61-65
    Bewertungen:62
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Wilhelm, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke während Ihres Aufenthaltes im Hilton Dresden zu schildern. Es freut uns, dass Sie sich bei uns im Allgemeinen wohlgefühlt haben. Dennoch möchten wir es nicht versäumen, uns für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten beim Besuch unseres Frühstücksrestaurants und unserer Executive Lounge in aller Form zu entschuldigen. Für Ihre Hinweise sind wir Ihnen sehr dankbar und werden diese nun intern besprechen, um unsere Personalplanung zu optimieren. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder einmal als Gast im Hilton Dresden begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Hilton Dresden Team