Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Hilton Hotel Dresden besticht durch seine einzigartige Lage direkt an der Frauenkirche. Es ist ein optimaler Ausgangspunkt für einen Städtetrip in diese absolut sehenswerte Stadt. Einziges (wenn auch kleines Manko) - der Check-In dauerte ziemlich lange, da wir kurz vorher nochmal eines von fünf Zimmern storniert hatten und es plötzlich hiess, wir hätten alle Zimmer storniert. Hat dann jedoch trotzdem funktioniert. Alles in allem, sollte das Personal jedoch noch etwas an Freundlichkeit zulegen, da doch der ein oder andere Mitarbeiter leider etwas grimmig dreinschaute. Ansonsten: Schönes Hotel, etwas in die Jahre gekommen aber dafür unschlagbare Lage.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2013 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Anne |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 57 |
Liebe Anne, wir danken Ihnen für Ihre detaillierte Schilderung zu Ihrem Aufenthalt im Hilton Dresden. Es freut uns, dass Sie sich bei uns im Allgemeinen wohlgefühlt haben und möchten uns gleichzeitig für die Unannehmlichkeiten beim Check In entschuldigen. Für Ihre Beobachtungen in Bezug auf die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter sind wir Ihnen sehr dankbar. Wir werden künftig noch verstärkter darauf achten, unser Personal besser zu schulen, um solche Ärgernisse zu vermeiden. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder einmal im Hilton Dresden begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Hilton Dresden Team
