Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Zentrales Hotel in der Altstadt von Dresden, gegenüber der Dresdner Frauenkirche. Idealer Standort für eine Städtereise.
Zimmer 4069, Blick zur Straße am Haupteingang. Gute Matratze, je 2 Kopfkissen für uns etwas zu hart, keine Daunen. Bademantel, Slipper vorhanden. Sauberkeit ist gut. Nur an der Innenseite der Badtür ist die Patina von etlichen Gästen sichtbar. Hier sollte die Zimmerdame ihr Augenmerk mal legen. Unser alter Bürostuhl wurde am Anreisetag gegen einen Neuen ausgetauscht, Super.
Die Qualität der Speisen in der Executive Lounges konnten zum Teil nicht überzeugen. Zum Frühstück keine guten Brötchen, eher pappig. Am Abend 03.08.19 Pilzsuppe zu viel Salz. Suppe am 06.08.19 undefinierbar, der reinste Pamps. Spirituosen am Abend von mittlerer Qualität,- 8-10 € Wareneinsatz. Die Weine waren dafür recht gut. Frühstück im Grünen Baum sehr laut. 4 Buffet-Stationen, lange Wege, etwas unübersichtlich. Kaffee eher mäßig. Service am Eingang war nicht gerade Gästeorientiert.
Service in der Executive Lounge zum Frühstück 07.08.19 nicht umsichtig. Keine Teller am Buffet. Tische wurden nicht gleich abgeräumt. Keine Aufsteller mit Beschriftung der Speisen. Das Gleiche am Abend von 05./06.08.19. Service am Abend 05./06. 08.19 kam mit den Andrang nicht wirklich zurecht. Von 19:00-19:30 Uhr waren die Körbe für das Baguettebrot leer. Tische wurden nicht abgeräumt. Ich denke hier hat die Man-Power gefehlt. Zeitweise nur eine Servicekraft Vorort.
Direkte Altstadtlage. Alles ist in wenigen Minuten zu Fuß erreichbar, z.B. Semper Oper, Zwinger Schiffsanleger.
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Hotelpool hatte eine gute Temperatur. Gut ausgestattetes Fitnessstudio. Personal Top. Alles sehr sauber. Bodylotion, Schuhanzieher, Waage, Bügeleisen/tisch im Umkleidebereich vorhanden.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2019 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Michael |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 109 |
Lieber Michael, zunächst möchte ich mich bei Ihnen für Ihren Aufenthalt sowie Ihr konstruktives Feedback bedanken. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, da wir so die Möglichkeit haben zu erfahren, ob Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und wie wir unseren Service im Interesse unserer Gäste weiter verbessern können. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten in der Executive Lounge entschuldige ich mich in aller Form. Sie können versichert sein, dass ich Ihre Hinweise mit dem zuständigen Abteilungsleiter auswerten werde. Wir hoffen dennoch, nochmals die Möglichkeit zu erhalten Sie in unserem Hotel willkommen heißen zu dürfen und verbleiben bis dahin mit herzlichen Grüßen Jennifer Götz Executive Assistant
