- BehindertenfreundlichkeitGut
 - Zustand des HotelsEher schlecht
 - Allgemeine SauberkeitSehr gut
 
Das Hilton Köln ist sehr ungemütlich und hat den Charm einer Bahnhofshalle. Der Checkin dauert sehr lange und die freien Rezeptions-Mitarbeiter müssen geradezu aufgefordert werden einen Gast zu bedienen. Die meisten Zimmer (im Altbautrakt) sind ziemlich runtergewohnt und sehr klein. In meinem Zimmer fehlte z.B. die Bettverkleidung ( das rohe Holz war nicht mit Stoffbezogen ) Eine Minibar gibt es nicht ! Die Getränke und Snacks müssen in der Lobby selber gekauft werden. Sehr umständlich -> das für 149,00 Euro / Nacht ohne Frühstück ..... Einem angeblichen 5-Sterne-Haus nicht würdig ! Internet kostet pro Tag 14,90 (High-Speed 24,90)! Das ist eindeutig nicht mehr zeitgemäß und indiskutabel für ein Hotel dieser Kategorie! Fazit : „Etwas verwohnt... Für Hilton eher unteres Mittelmaß” Das einzige positiven Punkte sind : - Sehr zentral gelegen : nur wenige Schritte vom Kölner Hauptbahnhof und dem Kölner Dom - sehr netter Mitarbeiter beim Parkservice
- ZimmergrößeSehr schlecht
 - SauberkeitGut
 - Ausstattung des ZimmersGut
 
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
 - Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
 - EssensauswahlEher gut
 - GeschmackGut
 
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
 - Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
 - Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
 
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
 - Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
 
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
 
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
 
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend | 
| Dauer: | 1-3 Tage im März 2016 | 
| Reisegrund: | Arbeit | 
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Frank | 
| Alter: | 41-45 | 
| Bewertungen: | 79 | 

