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Toby(31-35)Deutschland
27 Bewertungen
Vor 1 Jahr • Verreist als Gruppe im Februar 2024
Sehr gute Lage > dennoch schlechte Rezeption
4 / 6

Sehr zentral gelegenes Hotel, welches als perfekter Ausgangspunkt für eine Stadtbesichtigung oder zum Karneval genutzt werden kann. Leider gab es trotz Hilton Gold Status trotz Verfügbarkeiten kein Zimmerupgrade ...


Zimmer
  • Eher gut
  • Moderne und saubere Zimmer Leider gab es trotz Hilton Gold Status und Verfügbarkeiten kein Zimmerupgrade.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Sehr große Auswahl beim Frühstücksbuffet. Der Raum ist bei voller Besetzung jedoch sehr laut.


    Service
  • Schlecht
  • Sehr freundliches Personal Leider gab es trotz Hilton Gold Status und Verfügbarkeiten kein Zimmerupgrade. Zuerst wurde ich mit "keiner Verfügbarkeit auf eine höhere Klasse" angelogen. Als ich die weiteren Zimmer in der Hilton App gezeigt hatte und eine Buchung möglich war hatte der Vorgesetzte nur darauf hingewiesen, dass wir dies ja einfach buchen und bezahlen können, aber ein Upgrade sei nicht möglich ... das kannte ich so bisher noch von keinem Hilton und widerspricht eigentlich dem Hilton Statussystem >>> Aus diesem Grund würde ich hier nicht nochmal übernachten.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Direkt in der Nähe vom Dom und dem Hauptbahnhof.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistung
  • Schlecht

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