Alle Bewertungen anzeigenVor 8 Jahren • Verreist als Paar im Juni 2017
Marcel(41-45)
35 BewertungenNicht drin was drauf steht
2 / 6
Etwas enttäuschend. Der Name hält nicht was man wohl einfach erwartet. Von Anfang bis Ende eher ein nicht so schöner Aufenthalt.
Zimmer
Schlecht
Abgenutzt und nicht wirklich sauber
Restaurant & Bars
Schlecht
Service
Sehr schlecht
Schlecht geschult und gelaunt, Servicebereitschaft nicht wirklich vorhanden
Lage & Umgebung
Gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Preis-Leistung
Sehr schlecht
Kommentar des Hoteliers
Lieber Marcel, Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben mit Bedauern zur Kenntnis genommen, dass Ihr Aufenthalt nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat und hoffen sehr, dass Sie uns dennoch die Möglichkeit geben werden, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um dann Ihr Vertrauen in unser Haus und die Qualität der Serviceleistungen wiederherstellen zu können. Mit besten Grüßen, Ihr Hilton Cologne Team
