Hilton Cologne

Wir waren schon öfters Gäste im Hilton cologne. Leider waren wir diesmal nicht zufrieden. Das Frühstück war für ein Haus dieser Kategorie enttäuschend. Geplündert, es wurde nicht nachgefüllt. Eierspeisen auf Wunsch waren nicht möglich …. Die Bar am Abend war eine reine Katastrophe. Der Service war nicht existent, obwohl fünf oder 6 Mitarbeiter da waren. Die erste Bestellung konnten wir nach einer halben Stunde aufgeben. Danach wurde mir wieder gefragt, ob man noch etwas haben möchte. Für jede Bestellung musste man zur Theke gehen und bestellen. Die Hälfte dieser Bestellungen wurde vergessen. Das ist nicht der Standard den ich in diesem Haus erwarte. Wenn man an einem Abend 170 Euro (nur Getränke) da lässt, erwarte ich einen guten Service am Platz. Im September sind wir wieder in Hause. Hoffentlich ist es bis dahin wieder besser

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