Hilton Budapest

In Erwartung eines typischen Hilton Hotels wird man in Budapest sehr angenehm überrascht, denn die Architektur des Budapest Hilton fügt sich sehr gut in die Bebauung der Umgebung ein. Die Lage auf dem Burgberg ist geradezu sensationell, denn man wohnt mitten im historischsten Teil Budapests, in dem sonst kaum ein anderes Hotel zu finden ist. Sicherlich sieht mann, dass das Hilton schon einige Jahre existiert, jedoch ist die gesamte Anlage in absolutem Top Zustand. Bei unserem gewählten Executive-Zimmer sind die eingeschlossenen Leistungen nicht zu übertreffen gewesen: Frühstück in der Executive-Lounge, dort den ganzen Tag über freie Getränke, Kaffe, Kuchen, Appetizer, etc. Und dazu eine der angenehmsten Gästebetreuungen, die ich je in einem Luxushotel erlebt habe.

Die Unterbringung lies keine Wünsche offen: die Größe des Zimmers war mehr als angemessen, die Lage mit Blick über die Donau und auf Pest absolut genial. Weiterhin findet man in den Zimmern nicht das typische Standardmobiliar von Kettenhotels, sondern vielmehr gut gepflegte, antike Einrichtungsgegenstände, die dem Zimmer eine sehr persönliche Note verleihen. Sehr angenehm. Die Ausstattung war, wie in diesem Segment üblich, absolut komplett. Die Geräuschbelästigung , sowohl durch Nachbarn, als auch durch Lärm von außerhalb, war de facto nicht vorhanden, zumal es sich bei der Lage an sich schon um ein sehr ruhiges Viertel handelt. Der Wechsel von Handtüchern und Bettwäsche erfolgte täglich, zudem gab es den immer seltener werdenden Aufdeckservice zur Nacht - eine zwar verzichtbare Angelegenheit, doch für mich persönlich ein geschätztes Serviceplus, mit dem sich Hotels nach oben hin abgrenzen. Ergänzt wurde das an sich schon sehr gute Angebot durch das komplette Vorhandensein der Pflegeserie von Crabtree & Evelyn im Badbereich - hier merkt man definitiv den hohen Anspruch an sich selbst

Wir haben alle Annehmlichkeiten der Executivelounge genutzt. Sehr angenehm stellte sich das Frühstücksbuffet heraus, da man nicht in einem großen Frühstücksraum sitzen mußte, sondern dieses in der gemütlichen Lounge einnehmen konnten. Auch das Personal war äußerst zuvorkommend. Die Qualität des Frühstücks war einem 5 Sterne Haus entsprechend - es fehlte an nichts. Für den Fall dass man doch etwas vermisste, bot das Personal stets seine Hilfe an, ohne dabei aufdringlich zu wirken.

Wie oben im Kurzüberblick schon erwähnt, ist der Service des Hilton Budapest nicht zu übertreffen. Alle Angestellten sind durchweg äußerst zuvorkommend, weiterhin mehrsprachig. Als man merkte, dass wir aus Deutschland kamen, wechselte man seitens der Rezeptionisten direkt vom Englischen ins Deutsche - auch wenn ich auf dieses Komfortextra verzichten kann, stellt es doch eine schöne Wertschätzung des Gastes dar. Der Check-In war absolut problemlos, die Zimmerreinigung tadellos. Als zusätzlichen Service bot man uns an, das Zimmer am Abreisetag bis 19 Uhr behalten zu können, da unser Flug erst um 21 Uhr starten sollte. Wohlbemerkt ohne gesonderte Berechnung! Dies ist schon ein nicht alltägliches Serviceplus, vor allem im Luxusbereich, da einem dort zwar sämtliche Wünsche erfüllt werden, jedoch meißtens nur gegen Gebühr. Des Weiteren standen in der Lounge Internetterminals zur freien Verfügung - auch keine Selbstverständlichkeit.

Wie oben schon erwähnt, ist die Lage des Budapest Hilton ein riesiger Pluspunkt des Hotels. Architektonisch in die alte Fischerbastei integriert, und damit in einem der angesehensten Vierteln Budapests gelegen. Der Blick über die Donau aus dem Hotelzimmer, und damit direkt auf Pest, ist einfach atemberaubend. Einkaufsmöglichkeiten sind in direkter Umgebung kaum zu finden, von Konditoreien mal abgesehen. Dafür finden sich in unmittelbarer Nähe einige sehr gute Restaurants, die allerdings aufgrund der Lage auch ein für Budapester Verhältnisse sehr hohes Preisniveau bieten. Der Anschluss an den öffentlichen Nahverkehr ist problemlos gegeben - in 10 - 15 min ist nahezu jeder interessante Punkt in Pest zu erreichen. Die Transferzeit zum Flughafen ist sehr von der Tageszeit abhängig: auf dem Hinweg betrug sie 50 min, nicht zuletzt deshalb, weil wir den HRI-Shuttlebus genutzt haben, der sämtliche Hotels der Mitfahrer anfährt, dafür aber, neben dem beschwerlichen Weg über öffentliche Verkehrsmittel, den günstigsten Transfer darstellt. Der Rücktransfer per Taxi war mit 20 min sehr kurz. Parkmöglichkeiten sind vorhanden, jedoch sollte man auf das Autofahern in Budapest besser verzichten, da es für Westeuropäer recht gewöhnungsbedürftig ist.

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