Hilton Basel

Nun ja, hier gebe ich ein ganz knappes "eher gut". Insgesamt empfand ich das Hotel als ok. Als etwas besonderes kann ich es aber beim besten Willen nicht bezeichnen. Während meines Aufenthalts fand die Kustmesse «Art42» statt. Von solchen Terminen lebt das Hotel in der Messestadt Basel. Das Hotel wird dann regelmässig von internationalen Gästen frequentiert. Hoch oben ist die Aussicht am besten.

Mein (Executive-) Zimmer war wohl schon in die Jahre gekommen. Im Badezimmer moderte es ein bisschen und die Grösse des Zimmers liess auch zu wünschen übrig.

Das Frühstück im Restaurant überzeugte mich nicht. Weder geschmacklich noch sonstwie blieb mir das Frühstück in besonders positiver Erinnerung. Es war ein eher unterdurschnittliches 08/15-Hilton-Frühstück wegen dem es sich kaum lohnt frühzeitig aufzustehen.

Mit dem Service ist es so eine Sache im Hilton Basel. Bei mehreren Aufenthalten im Hilton Basel machte ich Bekanntschaft mit eher arroganten (deutschen) Front Desk-Mitarbeitern. Schon mehrmals kam es vor, dass ebendiese weder Schweizerdeutsch sprachen noch die Sprache verstanden. Bei meinem Aufenthalt im Juni meinte eine Hotel-Angestellte in sehr salopper Art und Weise, dass die gar nicht notwendig sei, da sich Basel so nahe an der Grenze befinde. Ich bin noch jetzt perplex ab einer solchen Art. Zumindest die Landessprache sollte man in jedem Hotel der Welt sprechen. Ansonsten darf man keinen Kundenkontakt haben. Denn der erste Eindruck bleibt - und im Hilton Basel war der schon mehrmals schlecht! Dass es auch sehr freundlche und zuvorkommende Mitarbeiter gab freute mich, so möchte ich als Beispiel den jungen Herrn am Front Desk (vernutlich ein Lehrling), den Herrn von der Badeaufsicht im Wellnessbereich und eine Dame in der Executive-Lounge nennen.

Die Lage, 200 Meter vom Hauptbahnhof entfernt, ist sowohl für Touristen als auch für Geschäftsleute ideal. Zwischen Hotel und Hauptbahnhof befindet sich die Tramhaltestelle. Der direkte Bus zum Flughafen Basel hat seine Haltestelle vor dem Eingang zum Hauptbahnhof. Verkehrstechnisch also bestens erschlossen.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Im Untergeschoss befand sich bei meinem Besuch ein genügend grosser Pool mit angenehm warmem Wasser. Ergänzt wurde das Wellness-Angebot durch eine Sauna und ein Dampfbad.