Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Hotel ist leider schon etwas in die Jahre gekommen und kommt seinem Standard nur noch bedingt nach. Das Frühstück ist bei mehrtägigem Aufenthalt etwas eintönig. W-LAN funktioniert nicht immer in allen Zimmern. Das Preis-Leistungsverhältnis ist nicht immer gegeben. Gerade das Wasser auf dem Hotelzimmer ist nicht im Verhältnis. Zu empfehlen sind die Supermärkte um das Hotel. Top Anschluss an das Nah und Fernverkehrsnetz.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 3-5 Tage im September 2014 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Steffen |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 17 |
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung über das Hilton Basel mitzuteilen. Wir wissen Ihre Kommentare sehr zu schätzen. Sie ermöglichen uns damit, unser Angebot und unsere Qualität stetig zu hinterfragen und noch besser an die Bedürfnisse unserer Gäste anzupassen. Wir möchen uns dafür entschuldigen, dass wir Ihre Erwartungen in Bezug auf Preis/Leistung, allgemeinem Eindruck, Frühstückvielfalt und Internet nicht 100%ig gerecht werden konnten. Gerne werden wir Ihre Punkte mit den verantwortlichen Abteilungsleitern aufnehmen und nach Verbesserungsmöglichkeiten suchen. Nochmals danke für Ihre Offenheit und Ehrlichkeit. Ich hoffe, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Basel wieder als Gast bei uns begrüssen zu dürfen und verbleibe mit freundlichen Grüssen, Nadine Schmidt Guest Relations
