HF Ipanema Porto

Anfahrt mit Mietauto. Kein Mensch kümmert sich um uns, das Gepäck oder das Auto. Nach Nachfragen endlich Hilfe mit Gepäck und Auto. Check-In sehr unfreundlich und abweisend. Da wir schon um 12:30Uhr Mittags ankommen wird uns unmissverständlich mitgeteilt, dass ein Check-in frühestens ab 14Uhr möglich sei ohne zu überprüfen, ob das Zimmer schon frei wäre. Auch auf Anfrage ob man nicht trotzdem schon einchecken könne, auch wenn das Zimmer noch nicht frei sein sollte heisst es ganz klar "NEIN"! Nach erfolgtem Check-in (nach 14Uhr) mussten wir das Hotel schon im Voraus bezahlen und die 1. Nacht wurde ohne Rücksprache bereits 1 Tag vor Ankunft belastet. Es gibt keine Informationen zum Frühstück, Lift, etc. Diplomatic-Suite ist kalt und kahl eingerichtet, riecht sehr streng. Matratze besteht aus Metallfederkern, viel Spass beim Nichtschlafen!!! Das Dinner-Buffet für €15 erinnert an ein Altersheim, es gibt Fisch, Gemüse und Pasta, nix mit Buffet-Auswahl! Personal versteht kein Englisch und schert sich einen Dreck um die Gäste. HF 1x und nie wieder!!! Wie kamen die auf 5 Sterne??!!

Beliebte Aktivitäten

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