HELD – Hotel & SPA

Das Hotel mit der großzügigen Wellnessanlage sowie die Ausstattung unseres Zimmers gefiel uns sehr gut. Leider kamen wir am Anreisetag sehr spät an und hatten den Eindruck, von der Lage des Zimmers, das schlechteste und hellhörigste bekommen zu haben. Außerdem haben wir zu bemängeln, das wir bereits im Januar für unsere Familie 2 Zimmer gebucht haben und natürlich davon ausgegangen sind, das es selbstverständlich ist, beide Zimmer auf einer Etage zu bekommen, dies ist leider nicht der Fall gewesen. Wir sind mit einem kleinen Hund angereist und haben in der Lounge einen Tisch bekommen, da wir auch den Hund zum Essen mitnehmen wollten, allerdings kamen wir uns vor, wie auf dem Abstellgleis, ständig hatten wir anderes Bedienungspersonal. Auch das Vorbeigehen der anderen Gäste, die in den eigentlichen Speiseräume gingen, empfanden wir unangenehm. Erst nach Tagen haben wir festgestellt, das man abends (ohne Hund) einen zweiten Tisch im direkten Restaurant hätte bekommen können. Dies wurde uns leider nicht vermittelt, es kam nur die Frage von der Rezeption, ob wir bei dem Tisch bleiben möchten. Gleichzeitig möchten wir daraufhinweisen, auch wenn es ein Wellnesshotel ist, dass Bademäntel im Restaurant zur Mittags-/Kaffeezeit einfach unangemessen sind.

Die Ausstattung war sehr gut, nur die Lage des Zimmers war schlecht, da es sich direkt über der Küche befand und man teilweise im Minutentakt von morgens 6.oo Uhr bis abends 23.oo Uhr die Türen knallen hörte.

Die Bedienung an unseren Tisch wechselte häufig.

Das Personal war freundlich

Viele Ausflugsziele und Wandermöglichkeiten in der Nähe

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Wir haben mit mehr Abendprogramm gerechnet.