Das Zimmer war für die 3 Tage in Ordnung. Die Dusche war etwas gewöhnungsbedürftig. Der Service lies zum Schluss zu Wünschen übrig. Das Frühstück fand ich zu teuer. Die Brötchen zu klein (ein Witz).

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Eher schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Mai 2014
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Stefan
Alter:	46-50
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr Stefan, wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns im Heikotel - Hotel Windsor gefallen hat und würde Sie recht gern bald wieder bei uns begrüßen. Normalerweise ziehen wir den guten Service bis zum Ende durch, dass wir es bei Ihnen anders gemacht haben tut uns leid. Bei den Brötchen, halten wir es wie beim Bier: Lieber drei kleine, als ein großes. Mit besten Grüßen aus Hamburg Ihr Team vom Heikotel - Hotel Windsor

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