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Annabell (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • April 2023 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Leider nicht die Erwartungen erfüllt
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir hatten ein 4 Sterne Hotel erwartet mit überdurchschnittlich großem Wellnessbereich und toller Kulinarik. Das Hotel war sauber und das Zimmer ausreichend groß. Unser Zimmer lag im EG, sodass wir perfekt die Terasse zum tollen Garten nutzen konnten. Das Frühstück bat ein breites Angebot, das Abendessen enttäuschte uns jedoch. Die Hauptspeisen und warmen Vorspeisen wurden an unseren beiden Reisetagen ab 20 Uhr nicht mehr nachgelegt, sodass nur noch wenige Komponenten vorhanden waren und generell war die Qualität des Buffets leider nur mittelklassig. Der Spabereich gehört nicht nur zum Hotel, sondern ist öffentlich, sodass am Wochenende unendlich viel los ist und die Liegeflächen kaum für ein Drittel der Besucher:innen reichen. Die Anlage des Spa ist auf Grund der vielen Leute laut und lädt überhaupt nicht zu Ruhe und Entspannung ein. Der Pool- und Wellnessbereich ist schon lange nicht mehr modernisiert worden und erinnert leider mehr an ein Kinder- Freizeitbad als an einen Wellness- und Erholungsurlaub. Für die Familie okay, für unseren 4 Sterne Anspruch leider, was Essen und Wellnessbereich angeht, absolut nicht mit anderen Häusern zu vergleichen. Schade


Zimmer
  • Eher gut
  • Keine Badewanne im Komfortzimmer. Für ein Spa Hotel gab es nicht mal Shampoo, Conditioner und Duschbad separat


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Frühstück gut, Abendessen enttäuschend


    Service
  • Eher schlecht
  • Mittelmäßig - Verhalten. Freude am Service war leider nicht ausgeprägt. Sowohl im Restaurant als auch an der Rezeption


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Tolle Möglichkeiten zum Spazieren und Wandern


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Keinerlei Sportangebote am Wochenende


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im April 2023
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Annabell
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung inklusive der angesprochenen kleinen Minuspunkte. Ihre Hinweise werden wir im Team besprechen und hoffen, Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt einen noch besseren Service bieten zu können. Wir würden uns auf jeden Fall über eine zweite Chance freuen. Wir senden Ihnen liebe Grüße aus Bad Düben