Super Ausblick aus dem Zimmer mit riesigen Balkon. Personal unterirdisch. Sauberkeit lässt stark zu wünschen übrig, sehr schade.
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Sehr geehrte Denise, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen der Ausblick sowie der große Balkon Ihres Zimmers gefallen haben. Umso mehr bedauern wir, dass Sie mit unserem Personal und der Sauberkeit nicht zufrieden waren. Ihre Rückmeldung entspricht keinesfalls unseren Standards, und wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst. Wir werden diese intern mit den zuständigen Abteilungen besprechen, um notwendige Verbesserungen umzusetzen. Wir hoffen, Sie in Zukunft noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von einem besseren Aufenthalt zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Hotel Hedera Team
