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Petra (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2009 • 2 Wochen • Strand
Einmal und nie wieder Caribbean World Hammamet!
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Hotel waere eine gruendliche Grundreinigung sowie Renovierungsarbeiten zu empfehlen. Balkon nicht nutzbar, da der Dreck nicht mehr von den Stuehlen und Tisch ging. Zimmer feucht,schimmlig u. modriger Geruch, Bad Schimmel und Rost in der Badewanne, Dusche gab es nicht ( nur einen Duschvorhang m. Stockflecken in der kleinen Badewanne). Teller & Besteck verschmutzt und nicht genuegend vorhanden. Wenn ueberhaupt Glaeser, dann dreckig, ansonsten nur Plastikbecher. Essen fuer uns total ungeniessbar, wir gingen dann immer SEHR GUT auswaerts essen. Immer wieder Reklamationen: Klimaanlage defekt, Toilettenspuelung hoere nicht auf, kein kaltes Wasser zum Duschen, Duschvorhang voller Stockflecken, durchgebrannte Gluehbirne nach 2xReklamation ausgetauscht etc... Beim Einchecken im Hotel waren wir nicht eingebucht, lehnten 4 Zimmer ab und das 5. war auch nicht besser. Ersatzhotel bekamen wir angeboten mit Zuzahlung unsererseits (gleiche Kategorie). Keinerlei Kontaktmoeglichkeit zur Reiseleitung, erst nach Anruf in Deutschland hatten wir 1 x !!! einen Reiseleiter im Hotel. Keine Moeglichkeit deshalb Ausfluege zu buchen. Alles in allem, dieses Hotel ist keine ***+ gehobene Mittelklasse!!! Wir sind bereits in Kontakt mit dem Reise-Anbieter. Wie dieses Hotel eine so gute Weiterempfehlungsrate bekommen hat, frage ich mich.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Petra
    Alter:46-50
    Bewertungen:1