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Dieter (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2014 • 3-5 Tage • Sonstige
Kein 5 Sterne Hotel
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Hotel war über den 31.Oktober ( Feiertag ) voll ausgebucht. Im Gegensatz zum letzten Jahr ( auch Oktober ) hat sich das Hotel verschlechtert : - die Bademäntel, die auf jedes Zimmer gehören bekamen wir erst nach der 2.Reklamation am 2. Tag - Am Sonntag gab es SPA Bereich keine Badetücher mehr, statt dessen gab man uns Duschvorleger als Badetuch !!! - An der Bar mußte man sich sehr viel Mühe geben, um die Aufmerksamkeit eines Kellners zu erreichen. Diverse Getränke gingen aus: z. B. Campari für beliebte Cocktails. - im Restaurant klebte unter den Tischen der Fußboden - die Kellner waren total überfordert und unorganisiert, zum Abendessen mußte man hinterher sein um ein Getränk zu bekommen, hatte man dies gab es sofort die Rechnung ohne Nachfrage auf einen weiteren Wunsch. - bei unserer Anreise lagen im Bad im Sichtbereich Haare > die gab es bei unserer Abreise immer noch ? - die Betten waren auch nicht ordentlich gemacht > Laken nicht mal glatt gezogen Bett nur zu geschlagen. Wir kennen einige andere 5 Sterne Hotels in Europa mit denen man das Harvet auf keinen Fall vergleichen kann. Wir haben beschlossen dieses Hotel nicht mehr zu buchen und auch nicht weiter zu empfehlen ! Gisela & Dieter


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dieter
    Alter:61-65
    Bewertungen:9