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Aus Deutschland
Judit (31-35)
Aus DeutschlandVerreist als Familie • April 2010 • 1 Woche • Sonstige
Keinen Kulanzanspruch3,4 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Durch ein Zwischenfall (Einbruch) zu Hause, mussten wir den Urlaub am nächsten Tag des Anreisetages abbrechen. Leider zeigte sich das Hotel nicht kulant, uns ein Angebot oder eine Rückerstattung des Preises zu geben. Egal wie schwer so ein Einbruch ist, für jeden wäre der Urlaub vorbei und man kann nicht verlangen in solch einer Situation den Urlaub fortzuführen. Eine Versicherung hatten wir nicht abgeschlossen, weil es innerhalb Deutschland war. Wir finden es sehr ungerecht. Kein guten Zeugnis für das Hotel!!!
Zimmer
Eher schlecht
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Familien
- FamilienfreundlichkeitGut
Aktivitäten
Schlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im April 2010 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Judit |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 2 |
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