- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Waren wegen einer Hochzeit im Rheingau und nutzen das Hotel für ein Wochenende. Die Zuwegung zum Hotel ist leicht abenteuerlich aber gut zu schaffen, das Hotel verfügt über keinen Aufzug, die Zimmer waren in Ordnung, ebenso wie die Sauberkeit, das versprochene Zustellbett war lediglich eine Matraze auf dem Boden(!!!). Unfreundlich hingegen war das Personal, besonders beim Frühstück. Man fühlte sich in diesem Haus nicht willkommen als Gast sondern eher lästig. Das Frühstück gibt es nur bis 10h(und das am Wochenende!), die Auswahl war sehr überschaubar(kaum Obst oder nur aus der Dose,kein Rührei etc. und der Service die absolute Katastrophe!!! Es wurde kaum nachgelegt, Teller wurden nicht weggeräumt und selbst wenn man sich bemerkbar machte (z.b. ob man noch ein ei etc. bekommen könne oder Kaffee) wurde einem der Eindruck vermittelt man sei eher lästig!!! Getränke aufs Zimmer schreiben ging ebenfalls nicht und an einen 2. Zimmerschlüssel zu kommen gestaltete sich als schwierig. Das Hotel ist leider keine 3 Sterne wert. Vor allem an der Freundlichkeit und dem Frühstücksservice sollte dringend gearbeitet werden! Dafür war der Preis von über 100 Euro die Nacht zu hoch!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1-3 Tage im September 2014 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Nick |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |