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Nick (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2014 • 1-3 Tage • Sonstige
Nicht empfehlenswert!
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Waren wegen einer Hochzeit im Rheingau und nutzen das Hotel für ein Wochenende. Die Zuwegung zum Hotel ist leicht abenteuerlich aber gut zu schaffen, das Hotel verfügt über keinen Aufzug, die Zimmer waren in Ordnung, ebenso wie die Sauberkeit, das versprochene Zustellbett war lediglich eine Matraze auf dem Boden(!!!). Unfreundlich hingegen war das Personal, besonders beim Frühstück. Man fühlte sich in diesem Haus nicht willkommen als Gast sondern eher lästig. Das Frühstück gibt es nur bis 10h(und das am Wochenende!), die Auswahl war sehr überschaubar(kaum Obst oder nur aus der Dose,kein Rührei etc. und der Service die absolute Katastrophe!!! Es wurde kaum nachgelegt, Teller wurden nicht weggeräumt und selbst wenn man sich bemerkbar machte (z.b. ob man noch ein ei etc. bekommen könne oder Kaffee) wurde einem der Eindruck vermittelt man sei eher lästig!!! Getränke aufs Zimmer schreiben ging ebenfalls nicht und an einen 2. Zimmerschlüssel zu kommen gestaltete sich als schwierig. Das Hotel ist leider keine 3 Sterne wert. Vor allem an der Freundlichkeit und dem Frühstücksservice sollte dringend gearbeitet werden! Dafür war der Preis von über 100 Euro die Nacht zu hoch!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im September 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nick
    Alter:31-35
    Bewertungen:1