Neu wiedereröffnetes Hotel , landschaftlich schön gelegen am Rande von Wernigerode aber durch Bahn und Bus ist das Erreichen der Innenstadt ganz bequem. Wir haben den Jahreswechsel im Hotel verbracht und mussten leider feststellen, das der Inhalt der Buchungsbestätigung nicht mit den tatsächlichen Leistungen übereinstimmte. Sehr Schade, denn wir haben das Hotel schon mehrmals besucht und waren nun leider teilweise sehr enttäuscht.
Zimmer (711) sehr sauber und herrlicher Ausblick, leider sehr wenig Ablagefläche in Zimmer und Bad, keine Garderobe sondern nur Hacken die an die Badtür geklemmt sind. Es gab nur einen Stuhl und einen Holzhocker. Großer Fernseher, was mir persönlich nicht so wichtig war.
Die Essen war schmackhaft und ausreichend aber leider oft nur lauwarm obwohl immer nachgelegt wird. Das Restaurant ist ein ungemüdlicher Speisesaal für viele Menschen mit Selbstbedienung. Außer abräumen und abwaschen muss man alles selbst machen, eindecken, Bier zapfen, Essen fassen und wenn du Pech hast ist in der Zwischenzeit dein Platz weg oder das fleißige Abräumpersonal hat dein Geschirr schon wieder abgeräumt. Also eine Tischzuweisung und den Tisch eindecken und der Ärger wäre sofort behoben.
Die Zimmerfrauen waren sehr freundlich, ein nettes guten Morgen und ein freundlicher Neujahrsgruss, leider konnte man das von den Damen und Herren der Rezeption nicht sagen, es wurde nicht gegrüßt und der vorbei gehende Gast nicht beachtet. Laut Buchung war für den 29.12.16 eine Abendveranstaltung angesagt, die kommentarlos ausfiel, 30.12.16 Ausflugsprogramm Wernigerode ebenfalls. 31.12.16 ein Mittagessen in Form eines Festtagsbuffets, war Erbsensuppe aus der Gulaschkanone u.s.w.
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Für Jeden etwas dabei, besonders für Kinder ist gut gesorgt.
