Wir waren zum 4. Mal dort, haben uns immer wohl gefühlt. Dieses Mal wurden wir im Zimmer gleich von Stinkwanzen begrüßt. Wären es eine oder zwei hätte man vielleicht... Die Repzetion wurde sofort informiert, nach langem hin und her haben wir ein neues Zimmer bekommen und das war wie gewohnt toll. Die Ausstattung, die Gestaltung glaube Mittelalter Ritter, das Ambiente usw. hat uns zum 4. Mal hierher geführt. Das Hotel war für uns Ausgangspunkt für Ausflüge zum Brocken, zum Hexentanzplatz usw. Wir werden wohl nicht mehr dort hinfahren, da das Problem mit den Stinkwanzen bereits bekannt war/ die Mitarbeiter nicht ehrlich war und die Geschäftsführung davon wusste. Die Hotelpreis war auch nicht gerade günstig und dann für ein bekanntes Problem in der 9. Etage vielleicht dem Gast mit Schuld zu geben, ob wir das Fenster geöffnet haben. Die Wanzen haben sich in den Vorhängen schon verpuppt ( habe Fotos gemacht) und das Fenster haben wir nicht geöffnet. Es bleibt ein ungutes Gefühl, statt einer Entschuldigung wurde wir nicht gerade freundlich behandelt.
Zimmer sind toll eingerichtet im Mittelalterlichen Stil, das Bad fanden wir auch wieder schön und geräumig. Leider war der Vorfall mit den Wanzen, sonst wären es wieder 6 Sonnen geworden.
Reichhaltiges Buffet und die Auswahl beim Frühstück hat uns besonders gut gefallen.
Das Personal war größtenteils freundlich. Die Bar ist ein Besuch wert vorallem, wenn es noch ein Unterhaltungsprogramm gibt. Das Personal war dort wohl und hoffnungslos überfordert. Sonst hatte es immer besser klappt.
Wir sind wieder zum Hexentanzplatz, mit der Brockenbahn zum Brocken gefahren, das war Wetter war toll. Auch der Ausflug in die Altstadt von Wernigerode und Quedlinburg war wieder sehenswert. Baumkuchenfabrik. Wasserfälle und ......
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Kann ich nicht beurteilen wir waren viel unterwegs und haben die Angebot nicht genutzt.
Sehr geehrte Birgit, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihr Aufenthalt ansonsten wie immer verlief. Wir verweisen darauf, dass unser Hotel in Waldnähe liegt und dass sich aufgrund dessen hin und wieder Tierchen zu uns ins Haus verirren, welche teilweise auch unter Naturschutz stehen. Wir bedauern Ihre Unannehmlichkeiten und hoffen, Sie trotzdem bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Team vom Hasseröder Burghotel.
