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Veronika (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Januar 2014 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Hartung - nur für Hartgesottene!
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Viele Bereiche sind noch ausbaufähig. Im Wellnessbereich wäre ein Getränkeangebot schön, Badetücher und Bademäntel vor Ort, also nicht an der Rezeption wären angenehm. Eine Bar für den Apperitif oder das Zusammensitzen nach dem Essen fehlt. Die Mittagstisch-Zeiten sollten angegeben werden, bevor man erfährt, dass es ab 13 Uhr höchstens noch eine Suppe gibt. Es mangelt vor allem an der Freundlichkeit des Personals. Der Kellner beim Abendessen nahm eine Reklamation gar nicht wahr, die Bedienungen im Service waren genervt, gegen Ende des Dinners wird man eher unfreundlich hinaus gebeten, da man jetzt "putzen müsse". Die Dame an der Rezeption hielt es am letzten Tag nicht für nötig, auf Wiedersehen zu sagen und ihr Ton einer Mitreisenden gegenüber war schlicht unverschämt.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Veronika
    Alter:36-40
    Bewertungen:1