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Silvia (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2016 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Nie wieder!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Beim Lesen der anderen Bewertungen habe ich das Gefühl, im falschen Hotel gewesen zu sein. Hotel selbst sehr schön, der Rest entspricht keinem 4 Sterne Hotel.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Sehr schönes, großes Zimmer. Beim Beziehen des Zimmers mit Urin verschmutzte Toilette. Nach Beschwerde an der Rezeption war das Zimmer immer sauber.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Essen auf niedigstem Nivea. Entsprach am 1. Abend schlechtem Kantinenessen. Teilweise Fertigprodukte. Geschmacklos. Lieblos. Billigprodukte. Morgens nur Weißmehlbrötchen oder geschmackloses Körnerbrot, welches auch noch aufgetaut war.


    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Im Service viel zu wenig Personal. Jeden Tag 3 Busse mit Senioren, die alle gleichzeitig essen wollten. Service gab alles, war aber kaum zu schaffen, Laufschritt war normal. Allergien sollte man keine haben, da im Service kaum jemand die deutsche Sprache versteht.


    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Nahe der Bergbahn, die man dank dwr Wildschönau Card kostenlos nutzen kann


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2016
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silvia
    Alter:46-50
    Bewertungen:5