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Björn (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2011 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Ohne Abendessen betrachtet...annehmbar!
3,4 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Meine Freundin und ich hatten einen Gutschein für diesen Hotel im Internet ersteigert. Hier wurde es als 4Sterne Wellness-Hotel beschrieben. Eins vorweg die Ausstattung auch die des Wellnessbereiches ist zweckmäßig, jedoch leider schon in die Jahre gekommen. Alles ist sauber und die Zimmer bieten einen herrlichen Ausblick auf der Harzer Berglandschaft. Sehr schlecht wir das Abendessen. Für Leute die wie wir gern kochen, sind TK Schnitzel aus der METRO (und ich kann echtes von "Pressfleisch unterscheiden), labrige (aufgewärmte) Pommes, angebranntes Rührei, eine (Creme)-Vorsuppe alà Tüte, welche auch schon Tags zuvor auf der Karte stand und Birne aus der Dose mit Weinschau, der dann doch eher wie 1 Kugel Schokoeis aussah, einfach das Geld nicht Wert. Als ich mir als noch relativ junger Mensch erlaubt habe dies zu monieren und sagte, dass die Küche keinem 4 Sterne Hotel entspricht, habe ich mich nicht wirklich verstanden gefühlt. Es war das erste Mal in meinem Leben, dass ich die Hälfte auf dem Teller gelassen habe und das nach 35km Mountainbiketour. Man hat zwar gefragt, ob wir trotzdem satt geworden sind, aber ohne uns in irgendeiner Weise eine kleine Entschädigung anzubieten. (Getränke im Wert von 7,00€ gratis?) Naja, ohne Abendessen betrachtet, ein zweckmäßiges Hotel mit schönen Zimmern, in bereisenswerter Umgebung (die hat man im Harz aber auch überall). Zu dem Preis trotz Gutschein, wie ich finde maßlos überteuert und leider kein 4 Sterne Niveau!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2011
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Björn
    Alter:19-25
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Wir bedauern natürlich die Unzufriedenheit aber leider können wir nicht alle Kritikpunkte teilen. 1. Der Wellnessbereich ist 2010 komplett renoviert worden 2. Beziehen wir keine Ware von der METRO oder Ähnliches sondern werden vom Fleischgroßhandel mit frischen Produkten beliefert. 3. Tütensuppen werden nicht verarbeitet nur frische Zutaten.