- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Burg Hotel ist genau so, wie ich es mir vorgestellt habe. Schon der Check-in war bestens. Eine wirklich sehr freundliche Mitarbeiterin erkundigte sich nach der Anfahrt und da unser Zimmer noch nicht bezugsfertig war, wurde uns sofort eine Erfrischung ( Wasser, Kaffee,Tee etc.) angeboten. Trotz unserer frühen Anreise und nach kurzer Rückfrage bei der Hausdame, konnten wir das Zimmer nach 20 minütiger Wartezeit beziehen - perfekt. Auf die einzelnen Bereiche (Zimmer,SPA etc) möchte ich nicht näher eingehen da meine "Vortester" dies bereits zur Genüge getan haben. Alles war 1a. Besonders möchte ich an dieser Stelle das GESAMTE Personal loben. Egal wer und egal wo - immer gab es es ein freundliches Wort. Um mit Heinz Horrmann zu sprechen " ehrliche 5 Sterne" ( hier könnten die Kollegen aus Hotel Dollenberg eine Anleihe nehmen).An alle Mitarbeiter ein wirkliches Dankeschön für eine perfekte Serviceleistung. Leider konnte die Küchenleistung sowohl im NOVALIS als auch in der Keiler Schänke nicht ganz überzeugen. Hier gibt es noch deutlich Luft nach oben.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es ist schön zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns im Haus so zufrieden waren. Wir bedanken uns auch für das Feedback und die hilfreichen Hinweise, an welchen Stellen wir uns noch weiter verbessern können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Relais & Châteaux Hardenberg BurgHotel
