Alle Bewertungen anzeigenVor 1 Jahr • Verreist als Paar im Oktober 2024
Urlauber
14 BewertungenInsgesamt schön, aber es fehlte am Service in der Suite.
5 / 6
An sich hat mir das Hotel gut gefallen, aber wenn man schon die Suite bucht, sollte auch ein entsprechender Service damit verbunden sein. Beispielsweise hatte die Seife im Bad gefehlt. So was sollte bei der teuerste zimmerkategorie nicht der Fall sein.
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrter Urlauber, Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel grundsätzlich gut gefallen hat. Ihre Anmerkung zur Seife in der Suite nehmen wir ernst. Sicherlich werden wir hier nochmalig Nachschulen. Wir streben stets danach, unseren Gästen ein perfektes Erlebnis zu bieten und bedauern, dass dies in Ihrem Fall nicht der Fall war. Freundliche Grüße HARBR. Hotel Heilbronn Andy Feth Resident Manager
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