Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Die Anlage ist wunderschön aber der Service im Restaurant und an der Beach Bar war tagsüber sehr schlecht. Nicht 5 Sterne würdig!!!!! Schade, es hätte so schön sein können.
Es hat eine ausreichende Größe. Die Möbel sind in die Jahre gekommen. Es wurde zweckmäßig gereinigt.
Das Buffet war für ein 5 Sterne Haus sehr überschaubar. Wir fanden es manchmal sehr lieblos zubereitet. Das Nachtischbuffet war nicht 5 Sterne würdig. Nicht wie wir es aus der Türkei kennen. Geschmacklich war es in Ordnung.
Sehr traurig..... Wir, mit einem befreundeten Pärchen, haben das Hotel aufgrund seiner guten Bewertungen gebucht. Wenn wir gewusst hätten, was uns für ein Service tagsüber geboten wird, hätten wir dieses nicht gewählt. Im Restaurant und an der Beach Bar wurden nach Aussage der Gästemanagerin Studenten beschäftigt. Um 8.00 Uhr war weit und breit kein Keller zu sehen. Das Geschirr stapelte sich auf den Tischen. Und immer fehlte es an irgendetwas. Der Kaffeeautomat wurde nie richtig bestückt, mal fehlte Kaffee, mal die Milch, Wasser war fast immer alle und der Kaffeesatzbehälter wurde auch kaum geleert. Das Personal, wenn es dann irgendwann auftauchte, war sichtlich genervt, unfreundlich und desinteressiert. Ein Glas Wasser am Morgen in einem 5.Sterne Hotel zu bekommen war Luxus, da den Kellenern ihr Handy wichtiger war. Im Restaurant gab es nur einen Saftbehälter. Tische wurden bei erneuten eindecken nicht gesäubert. Servietten gab es nur eine und der Behälter für Zucker war entweder nicht befüllt oder es lagen Abfälle darin. Auf den Stühlen lagen immer Essenreste, der Tischsockel war dreckig und der Boden wurde offensichtlich kaum gesäubert. Wir sind wirklich nicht pingelig, aber es war der schlimmste Service den wir je in einem Hotel erlebt haben. Am Abend waren waren gelernte Kellner da. Service und Freundlichkeit super.
Das Hotel befindet sich mitten in der Natur, eingebettet von Bäumen, Blumen und Sträuchern. Da wir die Halbinsel mit dem Auto erkundet haben, können wir behaupten, es ist das schönste auf Bodrum.
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Kerstin |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 14 |
Liebe Kerstin, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mit uns zu teilen. Wir schätzen die Meinung unserer Gäste sehr und sind generell für konstruktive Kritik immer dankbar. Wir finden es sehr schade, dass wir hinsichtlich des Service Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben, möchten aber an dieser Stelle kurz anmerken, dass wir grundsätzlich sehr positive Rückmeldungen und eine hohe Gästezufriedenheit hatten. Ebenso wird unsere Küche wegen der Qualität, der grossen Auswahl und Vielfalt von Speisen von unseren Gästen gerne gelobt. Wir danken Ihnen dennoch für Ihre Rückmeldungen, die wir sofort an das entsprechende Department weitergegeben haben und würden uns freuen, Sie wieder vor Ort begrüssen zu dürfen. Mit sonnigen Grüssen aus Bodrum, Ihr Guest Relations Team
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