Hapimag Sea Garden Resort

Wir waren 2 Jahre nacheinander im Hapimag Hotel. Im ersten Jahr waren wir begeistert, woraufhin wir letztes Jahr Juni 2019 erneut gebucht haben. Es war eine reine Enttäuschung. Ein Pool war geschlossen und wir konnten ihn nicht benutzen. Die Fitness Trainer hatten auch wenig Lust ein Programm zu gestalten. Am Abend war in der Bar oftmals geschlossene Gesellschaft und dadurch keine Möglichkeit diese zu nutzen. Die Kellner masslos überfordert wodurch wir selten zu Getränken kamen. 2018 gab es im Garten noch Eis aus der Theke, auch leckeren Kaffee und Kuchen. 2019 nur noch Stieleis welches nicht genießbar war, da die Truhe oft aufstanden und das Eis matschig wurde. Man kann nicht sagen wir hätten uns melden sollen solang wir vor Ort waren, denn genau das haben wir getan da wir glaubten die Führung hätte gewechselt. Es wurde uns versichert das Hotel wäre unter der gleichen Leitung wie im Jahr 2018. Unsere Beschwerde hat gar nichts gebracht, es ist ja nett sich die Zeit zu nehmen und zurück zu schreiben. Es wäre jedoch viel Sinnvoller an einem Konzept zu arbeiten damit der Kunde im Allgemeinen zufriedenen ist. Die Lage vom Hotel ist so schön, an der Leitung muss jedoch schwer gearbeitet werden. Nicht darauf berufen wie vielen Gästen es gefällt, ich kenne einige denen es nicht gefällt, sich aber gar nicht die Mühe machen möchten, es zu schreiben. Es sollten nur Leistungen angeboten werden die es auch tatsächlich gibt..........

Beliebte Aktivitäten

• Strand