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Ole Könnemann (56-60)
Verreist als Paar • April 2016 • 3-5 Tage • StadtAusstattung und Service sind in die Jahre gekommen
5,3 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Nur ein Fenster, Küche und Esstisch liegen im Dunkeln, dafür das Bett vorm Fenster, so ein Unfug. Wer hat das geplant??? Anders aufgeteilt wäre es eine sehr schöne Wohnung. Die Küche ist auch nicht optimal. Ein Herd mit 4 Kochstellen aber nur 2 Töpfe und eine Pfanne, keine Becher, keine Butterdose und auf den Gemüsemesser kann frau nach Rom reiten. Große Herdfläche, die nicht als Ablage genutzt werden kann, zuwenig Ablageflächen und schlecht ausgeleuchtet. Der Durchschlag/das Sieb ist für die beiden vorhandenen Schüsseln deutlich zu groß. Die Stehlampe ist ein witz, aber ein schlechter, da die nur sehr wenig Licht erzeugt. Die Beleuchtung über den Betten ist häßlich und unpraktisch, da man das Licht nicht individuell einstellen kann. Die Krönung von allem sind die Kopfkissen, die so abgenutzt sind als würden sie schon seit 100 Jahren abgenutzt worden sein, einfach unmöglich!!! Verbrachten anschließend 3 Nächte in einem familiengeführten Hotel. Dort fanden wir die herzliche und gastfreundliche Atmosphäre, die es früher auch bei Hapimag gab. Und persönliche Informationen von der Chefin. Da sollten sich die Hapimag-Teams in den City-Ressorts Paris, Amsterdam und Wien (außer Dresden!!!! und Prag) mal einige Scheiben abschneiden!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im April 2016
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ole Könnemann
    Alter:56-60
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Maggie Besten Dank für Ihre Bewertung, die wir gerne wie folgt kommentieren möchten: Wohnungsausstattung und Einrichtung können leider nicht kurzfristig geändert werden. Wir versichern Ihnen aber, diese bei der nächsten Renovation dem heute üblichen Standard anzupassen. Zusatz oder Ersatz zum Wohnungsinventar können gerne an der Rezeption bezogen werden. Bitte wenden Sie sich diesbezüglich während Ihres Aufenthaltes an uns, wir helfen Ihnen gerne weiter. Für weitere Fragen stehen wir gerne jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Horst Schröcker Resort Manager Wien