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Ludwig (71+)
Verreist als Paar • April 2015 • 2 Wochen • WinterTolles Skigebiet-mehr Service wäre angebracht
4,5 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Als treuer Hapimag Aktionär- auch in Zukunft - weiß ich wo ich hinkomme! Aber für 'Neulinge' ist unbedingt etwas mehr Service nötig. Liebe Hapimag---machen Sie sich da mal ein paar Gedanken!!!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im April 2015
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ludwig
    Alter:71+
    Bewertungen:13
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Ludwig, vielen Dank für Ihre Bewertung und die damit verbunden Mühe. Wir sind täglich bemüht, das Beste zu geben. Vielen Dank für Ihre Kritik bezüglich des "Services" und wir werden dies sofort berücksichtigen. Wir freuen uns auf ihren nächsten Winterurlaub in Sonnleitn. Walther Mussack -Resortmanager-