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Elke(56-60)Deutschland
5 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im April 2014
Dresden für Rollifahrer
4,9 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die Anlage ist nicht für selbständige ROllifahrer geeignet , bevor nicht die Türen leichtgängiger gemacht werden. Im Notfall kommt man nicht aus der Anlage !


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Kommentar des Hoteliers

    Ihre kritischen Anmerkungen haben wir zur Kenntnis genommen, die ich aus Ihrer Sicht durchaus nachvollziehen kann. Aber: nachdem wir ja bereits während Ihres Aufenthalts viel über die Situation gesprochen haben, habe ich nach Ihrer Abreise einen Vor-Ort-Termin mit dem verantwortlichen Unternehmen für die Funktion der Brandschutztüren anberaumt. Es wurde bestätigt, dass die Türen, die ja ein sehr hohes Eigengewicht haben, genau so eingestellt sein müssen, um zu gewährleisten, dass sie sich im Ernstfall schließen. Ja, Sie haben recht, für selbständige, allein reisende Rollifahrer ist unser Haus eher nicht geeignet. Leider lässt sich aufgrund der baulichen Gegebenheiten an dieser Situation mittelfristig nichts ändern. Mit freundlichen Grüßen, Birgit van Stipriaan Resort Manager

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