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Benedetto (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2015 • 2 Wochen • Strand
Ordentliches Hotel
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Der Urlaub hat insgesamt Spaß gemacht ! Leider wird das Hotel systematisch überbucht. Wir hatten das Haupthaus gebucht ! Das Zimmer war im alten Haupthaus untern Dach ! Das Zimmer war klein, stickig und es hat gestunken ! Nachdem ich mich beschwert hatte wurde mir mitgeteilt, ich sollte 2 Tage ein Zimmer gegenüber des Hotels nehmen, (stark befahrene Straße) Danach würden wir ein besseres Zimmer erhalten ! Ich habe zugestimmt und das Hotel hat sein Wort gehalten ! Weil man sich in diesen Hotel nicht sicher sein kann ob man wirklich ein vernünftiges Zimmer bekommt, würden wir uns wohl bei einem weiteren Türkeiurlaub ein anderes Hotel suchen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Benedetto
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Benedetto, vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung des Hotels.Schön das wir das Wort nach Ihren Schwierigkeiten gehalten haben das ist wichtig. Es ist auch klasse von Ihnen das sie die Geduld hatten und da zustimmten dafür danken wir Ihnen auch.Wir würden natürlich gerne jedem ein wunderschönes Zimmer geben nur leider ist es wie in allen Hotel es gibt immer welche die nicht so schön sind wie die anderen :) Mit freundlichen Grüssen Sandra Özdemir Primasol Hane Family Resort