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Carina (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2017 • 1 Woche • Strand
Hotel super - nur bitte weniger Russen
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Wir waren in der 2. Ferienwoche in diesem Hotel. Zu dieser Zeit haben viele deutsche Familien ihren Urlaub dort verbracht. Danach leider zu ca. 70% nur noch Russen. Für ein Hotel, welches bei deutschen Stammgästen sehr beliebt ist, ist das nicht gut.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind groß, geräumig und immer sauber. Der Kühlschrank wird täglich mit Wasser gefüllt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Es gab rund um die Uhr etwas zu essen. Die Auswahl war sehr vielseitig. Es sollte also für jeden etwas dabei sein.


    Service
  • Gut
  • Der Service im Restaurant war sehr gut. Die Tische wurden sehr schnell abgeräumt und für neue Gäste neu eingedeckt. Die Kellner waren alle sehr freundlich. Einen Minuspunkt bekommt der Service an der Rezeption. Wir kamen morgens um halb 7 im Hotel an und mussten bis mittags auf ein Zimmer warten. Die Dame der Frühschicht (ab 8:00 Uhr) war uns gegenüber nicht sehr kooperativ. Bei Zimmerwechsel ist sie auf nur einen Block fixiert und auch die Zimmerverlängerung hat nicht geklappt. Sie müsse erst gucken, ob unser Zimmer vielleicht für neue Gäste benötigt wird. Erst Hakki Özer konnte uns helfen. Bei ihm ging alles ohne Probleme und wir bekamen ein schönes Zimmer im Neubau mit seitlichem Meerblick, welches wir auch am Abreisetag bis 18:00 Uhr gegen Aufpreis verlängern konnten.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Sehr zentral gelegen. Viele Einkaufsmöglichkeiten direkt vor der Tür. Zum Strand ca. 5 Minuten zu Fuß, oder man fährt mit dem hoteleigenen Strandshuttle.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Für Kinder und Erwachsene wird durch das Animationsteam viel geboten. Es wird nie langweilig.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im April 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carina
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Carina und Lieber Tobias, vielen Dank für Ihre Bewertung und weiterempfehlung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie trotz einiger Kleinigkeiten, die Ihnen nicht gefallen hatten uns weiter empfehlen. Wir haben Ihre Anregungen angenommen und werden diese an die zuständige Abteilungen weiterleiten und bearbeiten lassen. Noch mehr hätten wir uns gefreut, wenn Sie diesbezüglich uns vor Ort bei der Gaestebetreuung angesprochen hätten. Bitte haben Sie auch Verstaendnis dafür, dass wir die Zimmer erst ab 14Uhr garantieren. Wir hoffen Sie wieder im PrimaSol Hane Family Resort als Gäste begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen PrimaSol Hane Family Resort Hotelmanagement