Hampton by Hilton Hamburg City Centre

sauber, modern, technisch gut ( mit der Zimmerkarte einloggen das der Aufzug fährt, fand ich sehr gut ( zusätzliches Sicherheitsempfinden ),

Frühstück ist gut, lecker - alles was man braucht. In der Hauptzeit ist es sehr hektisch, da fehlt auch schon was. Personal kommt nicht so schnell hinterher.

Beim Service ist noch Entwicklungsbedarf, das junge Personal ist bemüht aber es wirkt einge Male nicht so professionell. Eher leider überfordert. Ausserdem wenn man um 1 Uhr ins Hotel rein kommt und noch einen "Absacker" trinken möchte und nur die Aussage erhält "ist alles zu". Ich weiß nicht ob das so kundenorientiert ist. Da haben wir einige lange Gesichter gesehen.

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