- Empfang am Taxi, Gepäck abgenommen - Willkommensgetränk - Nach Nachfrage (Verfügbarkeit gegeben obwohl gegenteilige Aussage) Möglichkeit für Upgrade - bestes Zimmer mit privatem Pool - Neuer Komplex zerstört Atmosphäre --> Erweiterung für mehr Zimmer - aufmerksamer Frühstücksservice, Kaffee nachgefüllt und erklärt woher er kommt etc. - lediglich hacienda xcanatun breakfast inklusive - kein Hinweis darauf beim 1. Besuch - Bienen in Frühstücksraum, mussten draußen frühstücken - Frühstück für Anreisetag berechnet (erst Aussage Trinkgeld, dann Korrektur) - Portiers sehr bemüht

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Sehr gut
Schlafqualität
Gut
Sauberkeit
Sehr gut

Restaurant & Bars

Sehr gut

Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Sehr gut

Ambiente beim Essen

Lange Hose

Service

Gut

Deutschkenntnisse
Sehr schlecht

Bester Service

Gästebetreuung

Lage & Umgebung

Gut

Etwas außerhalb Meridas

Aktivitäten

Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis

Pool

Verfügbarkeit der Liegen
Sehr gut
Sauberkeit
Gut

Preis-Leistung

Gut

Kommentar des Hoteliers

Wir freuen uns sehr über Ihre wertvollen Kommentare. Da wir wissen, dass Ihr Aufenthalt zu Ihrer Zufriedenheit war, nehmen wir Ihre Beobachtungen auf jeden Fall zur Kenntnis und teilen sie mit unserem Team. Es wird immer eine große Freude sein, Sie wieder in Ihrem Zuhause begrüßen zu dürfen und immer bessere Erlebnisse schaffen zu können. Mit freundlichen Grüßen: Waded Cano Rooms Division Manager

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„Traumhaftes Hotel zum Entspannen”