Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Sehr großes Hotel verbunden mit dem Kongress Palais Kassel.
Sehr schönes Zimmer und Bad, geräumig und alles vorhanden was man braucht.
Wir hatten Frühstück und im Zusammenhang mit der Tagung w mal Abendbuffet gebucht. Das Buffet war hervorragend, geschmacklich sehr sehr gut. Das Frühstück normal, im Vergleich mit anderen Hotels der Klasse wenig Auswahl an Wurst, Käse und Fisch.
Durchschnittlicher Service, bei manchen Mitarbeitern ließ die Professionalität zu wünschen übrig. Am Check In - ich wollte meine Kollegin die nach 18 Uhr anreiste mit anmelden wies man mich darauf hin, dass hier eines nach dem anderen gemacht wird,. Dies führte allerdings nicht dazu, dass meine Buchung für 2 Nächte auch umgesetzt wurde. Ich stand am 2. Tag vor verschlossener Zimmertür, man hatte nicht vorgemerkt, dass ich eine 2. Nacht gebucht hatte. Beim Übergang vom Kongress Palais in das Hotel reichte nicht aus, dass ich meine Zimmerkarte vorzeigte, ich musste mich per Personalausweis ausweisen - der Sicherheitsgedanke der dahinter steckt verschließt sich mir. Wir hatten im Zusammenhang mit einer Veranstaltung Essen und Getränke gebucht. Eine Mitarbeiterin war nur mit großer Anstrengung davon zu überzeugen, uns ein Glas Wein auszuschenken, sie dürfe nur an die Tische bringen, wir stünden ja - das ginge nicht.
In der Nähe des Bahnhofs Kassel Wilhelmshöhe gelegen. Mit öffentlichen Verkehrsmittel (Straßenbahn) gut zu erreichen, Parkplätze vorhanden, allerdings war das Parkhaus voll belegt als ich ankam. Fand dann glücklicherweise einen öffentlichen Parkplatz in 5 Gehminuten zum Hotel.
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im November 2013 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Dagmar |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 65 |
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihren Besuch in unserem im RAMADA Hotel Kassel City Centre und für Ihre Anmerkungen auf Holidaycheck. Wir freuen uns, dass Ihnen die Lage unseres Hauses , die Zimmer und das Abendbuffet als besonders positiv empfunden haben. Für den nachlässigen Service möchten wir uns an dieser Stelle entschuldigen. Selbstverständlich entspricht dies nicht unserem Standard und wir werden unsere Mitarbeiter diesbezüglich nochmals sensibilisieren und ein Gespäch mit unserer Abteilung führen. Vielen Dank für Ihren Hinweis! Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir aus Sicherheitsgründen immer eine Kontrolle der Zimmerkarten oder Ausweise durchführen um *ungebetene* Gäste keinen einfachen Einlass zu bieten. Wir würden uns sehr freuen, Sie beim Ihrem nächsten Aufenthalt in Kassel wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen und wünschen auch Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom RAMADA Hotel Kassel City Centre Fabienne Lennert - Online Reputation Manager
