Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Trotz entsprechender Buchung wurde mir ein Raucherzimmer zugewiesen, dass auch nicht mehr getauscht werden konnte. Keine professionelle Behandlung an der Rezeption, keine Entschuldigung, nur Schulterzucken. Keine Empfehlung.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2012 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Karl |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 20 |
Sehr geehrter Gast, es tut mir leid, dass es Ihnen bei uns aufgrund der Unterbringung in einem Raucherzimmer nicht gefallen hat. Wir sind sehr bemüht, die Wünsche wie Raucher-, oder Nichtraucherzimmer zu erfüllen, gerade wenn der Wusch im Vorfeld geäußert wird. Leider ist uns dies bei Ihnen nicht gelungen, obwohl wir im Verhältnis nur noch recht wenige Raucherzimmer haben. Gerne stehe ich Ihnen unter 0561-78100 zur Verfügung, um diese Unannehmlichkeit persönlich mit Ihnen zu erörtern. Mit freundlichen Grüßen Dennis Hühn Direktionsassistent
