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Marlene (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • August 2016 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Ein Besuch reicht!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wenn man die Therme Lutzmannsburg mit dazugehörigem Hotel Sonnenpark kennt und liebt wird hier enttäuscht! Wir werden diese Therme nicht wieder besuchen!


Zimmer
  • Schlecht
  • Dass man mit 2 Kindern (7 u. 2 Jahren) ein Familienzimmer nehmen muss (2 Doppelzimmer mit Verbindungstüre) finde ich nicht in Ordnung. Uns hätte ein Zimmer für eine Nacht gereicht da in einem ein Zustellbett bezogen war und unsere Kleine sowieso bei uns geschlafen hat. Leider lt. Rezeption nicht möglich (nur wenn 2. Kind unter 2 ist). Dass man dann auch noch für beide Zimmer einen Aufschlag zahlen muss, weil sie zur Therme gerichtet sind (im 1. Stock wo man noch dazu auf ein Steindach schaut und nichts von der Therme sieht) ist eigentlich reine Abzocke. Das Bad ist wenig einladend, düsteres Licht und mein 7 jähriger konnte das Licht, welches mit Bewegungsmelder angeht, alleine nicht einschalten. Die Duschtücher (sowie die Thermenbadetücher) sind viel zu klein, noch dazu hatten wir eines mit einem eingetrocknetem roten Fleck, wirklich ekelhaft. In beiden Zimmern waren in der Ecke Spinnweben mit Spinnen vorzufinden. Die bereitgestellte 0,75l Mineralwasserflasche um € 3,90 ist übertrieben teuer.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Essen wie in einer Uni-Mensa. Salate aus dem Konservenglas, Nachspeisen nicht selbstgemacht (Kuchen und Torten waren Massenware vom Supermarkt!), auch bei der Nachmittags-Kaffeejause (welche extra zu zahlen ist) ein gekauftes Tiramisu - das dürfte wirklich nicht sein und hat in einem Hotel eigentlich nichts verloren! Hätten wir uns auch eine Roulade oder einen Gugelhupf vom Diskounter mitnehmen können! Kein kindergerechtes Geschirr (z.B. für Suppe oder Cornflakes gibt es nur große Suppenteller, keine Schüsseln). Lätzchen haben wir auch nicht gefunden.


    Service
  • Schlecht
  • Haben in den 2 Tagen keinen besonders freundlichen Kellner vorgefunden. Als wir um halb 8 zum Abendessen kamen (Kindersitz muss man sich selber suchen) war der große Run scheinbar schon vorbei und die umliegenden Tische schauten grauenvoll aus. Auch die Theke der Bar, auf die wir blickten, war während des gesamten Abendessens voll mit schmutzigem Geschirr und es wurde nicht der Mühe wert gefunden, dieses wegzuräumen (obwohl kaum mehr etwas los war). Anblick war das wirklich kein schöner! Das bestellte Bier wurde scheinbar vergessen und kam nach über 15 min.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Bei der Kinderbetreuung kostet beinahe jeder Programmpunkt extra. Abends wurde ein Film aufgedreht und die Betreuerin saß mit Handy lustlos daneben. Toll war aber der Spielebereich mit Klettergerüst, Rutsche und Bällebad. Die 3 Hüpfburgen im Garten lagen ohne Luft im Gras. Therme für einen Tag ok, jedoch nicht zu vergleichen mit Lutzmannsburg. Das Diamanten tauchen, auf das sich mein Sohn den ganzen Tag gefreut hatte, fand einfach nicht statt. Wasser sehr warm


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im August 2016
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marlene
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter H2O-Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst und leiten sie an die zuständigen Abteilungen weiter. Mit freundlichen Grüßen, Ihr H2O-Team

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