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Christian (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Januar 2012 • 3-5 Tage • Strand
Durchwachsener Urlaub mit Verletzung!
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir als Familie besuchten in den letzten 3 Jahren insgesammt 4x die H2O Therme + Hotel für Kurzurlaube(3-4 Nächte). Wir waren wir mit dem Gesamtpaket sehr zufrieden. In der Therme haben wir uns zum Ausruhen immer einen Platz im Familienraum (abgetrennter Bereich) gesucht. Von Anfang an beobachteten wir folgendes: In diesem Raum befindet sich ein anscheinend PVC Boden ähnlicher Belag. Wenn dieser Boden trocken ist gibt´s kein Problem, doch wenn der Boden nass wird (durch nasse tropfende Badebekleidung, es tropft sogar aus der Decke durch die Lampen) ist er rutschig wie Eis!! Wir beobachteten täglich Kinder und Erwachsene bei spektakulärsten Stürzen und sind auch alle selbst mal gestürzt. Am 19.01.2012 ist meine Lebensgefährtin gestürzt. Diagnose vom Krankenhaus Hartberg: Fraktur an der Hand = Speiche gebrochen, 6 Wochen Gips. Dieser Bodenbelag ist äußert gefährlich. Ich habe diesen Vorfall erst am nächsten Tag dem Bademeister melden können, er organisierte sofort ein Gespräch mit der Thermenmanagerin des Tages, wo ich selbiges bereits vorgetragen habe. Mein Anliegen: Die Sicherheit dieses gefährlichen rutschigen Bodens zu verbessern. Mir wurde gesagt, dass alles den strengen Anforderungen der Behörden entspricht und dass ich Rückmeldung erhalte. 1 Stunde später lag ein 2,5 x 1,5 Meter grosser Teppich im Familienraum, doch die gesamte Restfläche bleibt ungeschützt. Nun ca 1 Monat später habe ich noch keine Rückmeldung erhalten. Da sich anscheinend nichts tut werde ich meine Beobachtungen nun noch den Behörden ( BH) mitteilen. Es geht mir um die Sicherheit der Badegäste!!!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian
    Alter:31-35
    Bewertungen:1