- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir als Familie besuchten in den letzten 3 Jahren insgesammt 4x die H2O Therme + Hotel für Kurzurlaube(3-4 Nächte). Wir waren wir mit dem Gesamtpaket sehr zufrieden. In der Therme haben wir uns zum Ausruhen immer einen Platz im Familienraum (abgetrennter Bereich) gesucht. Von Anfang an beobachteten wir folgendes: In diesem Raum befindet sich ein anscheinend PVC Boden ähnlicher Belag. Wenn dieser Boden trocken ist gibt´s kein Problem, doch wenn der Boden nass wird (durch nasse tropfende Badebekleidung, es tropft sogar aus der Decke durch die Lampen) ist er rutschig wie Eis!! Wir beobachteten täglich Kinder und Erwachsene bei spektakulärsten Stürzen und sind auch alle selbst mal gestürzt. Am 19.01.2012 ist meine Lebensgefährtin gestürzt. Diagnose vom Krankenhaus Hartberg: Fraktur an der Hand = Speiche gebrochen, 6 Wochen Gips. Dieser Bodenbelag ist äußert gefährlich. Ich habe diesen Vorfall erst am nächsten Tag dem Bademeister melden können, er organisierte sofort ein Gespräch mit der Thermenmanagerin des Tages, wo ich selbiges bereits vorgetragen habe. Mein Anliegen: Die Sicherheit dieses gefährlichen rutschigen Bodens zu verbessern. Mir wurde gesagt, dass alles den strengen Anforderungen der Behörden entspricht und dass ich Rückmeldung erhalte. 1 Stunde später lag ein 2,5 x 1,5 Meter grosser Teppich im Familienraum, doch die gesamte Restfläche bleibt ungeschützt. Nun ca 1 Monat später habe ich noch keine Rückmeldung erhalten. Da sich anscheinend nichts tut werde ich meine Beobachtungen nun noch den Behörden ( BH) mitteilen. Es geht mir um die Sicherheit der Badegäste!!!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 3-5 Tage im Januar 2012 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Christian |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |