Hat den Stil von Motel One. Keine Tür zum Bad! Handtücher liegen auf dem Boden, weil die Halterung defekt ist und man wird von Zigarettenrauch in aller Herrgottsfrühe geweckt, die über das so genannte Fenster reinzieht. Dieser Schacht sieht so dreckig aus, als müssten einen zig Keime anspringen.
Bett ok. Nasszelle ohne Tür!!!! Keine Belüftung ohne Zigaretten Rauch möglich.
Sehr freundlich.
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Liebe Jana, vielen Dank für Ihre Buchung in unserem H2 Hotel München Messe. Wir sind Ihnen für die Schilderung Ihrer Eindrücke sehr dankbar, nur, wenn unsere Gäste ein offenes und ehrliches Feedback geben, wissen wir, welche Erwartungen sie haben. Es tut uns leid, dass das Zimmer nicht in dem Zustand war, wie es normalerweise unser Standard ist. Die Kollegen der Haustechnik und unsere Hausdame sind bereits informiert. Bezüglich der Tür zum Bad möchten wir gern noch einen Hinweis geben. Die Tür, die den WC Bereich vom Bad trennt, kann auch zur Schließung des Bads umfunktioniert werden, es handelt sich hier um eine ressourcenschonende Bauweise. Alternativ stehen Ihnen auch immer unsere Mitarbeiter vor Ort als Ansprechpartner zur Verfügung, sollte es Rückfragen geben. Wir wünschen Ihnen alles Gute und würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bald wieder in unserem Hotel besuchen würden. Herzliche Grüße, Ihr Team vom H2 Hotel München Messe Sabrina Höfler – Online Reputation Management
