Das Hotel ist an und für sich nicht schlecht. Allerdings gibt es einige Mängel, wenn man das falsche Zimmer erwischt.
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätEher schlecht
- SauberkeitEher gut
Unser Zimmer lag unglücklicherweise über dem Restaurant. Durch die offenen Türen drangen ständig Essensgerüche in das Zimmer - sogar bei geschlossener Balkanontür (durch die Klimaanlage?). Ab halb sechs morgens roch es nach Backwerk, dann kam der Speck, und ganz schlimm wurde es abends (Fisch und Fleisch vom Grill) bis gegen 21 Uhr. Selbst die Kleidung im Schrank roch danach. Im Zimmer ist eine sinnlose Stufe zwischen Wohn- und Schlafbereich, über die nicht nur wir gestolpert sind. Böse Unfallquelle! Auf den Balkons ist Rauchen verboten, was richtig ist. Im Zimmer über uns wurde dennoch auf dem Balkon geraucht. Einmal flog auch eine Kippe herunter. Eine Beschwerde an der Rezeption brachte keine Abhilfe. In anderen Zimmern ist es sicher besser.
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Ambiente beim Essen
- Shorts & T-Shirt
Das Essen war völlig in Ordnung -- nur mag man es eben nicht ständig im Zimmer riechen!!!
- DeutschkenntnisseGut
Bester Service
- Rezeption
- Bar, Disco & Restaurant
Das Personal war stets freundlich - im Restaurant oft sogar sehr nett!
Grüße aus Fuerteventura. Zunächst einmal möchten wir uns dafür bedanken, dass Sie unser H10 Ocean Suites Hotel für Ihren Urlaub auf Fuerteventura ausgewählt haben und Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnten. Seien Sie versichert, dass wir Ihre Kommentare ernst nehmen und sie uns helfen werden, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie weiterhin Vertrauen in unsere H10 Hotels haben und wir Sie bald wieder in einem unserer vielen Hotels an über 25 verschiedenen Reisezielen begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Janine T.-PR
