Aus Österreich- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Zimmer wurde nicht gereinigt. Erst nach Reklamation am Abend. Zimmer sehr klein. Fenster zur Straßenseite, sehr laut. Nur bei geschlossenem Fenster ist schlafen möglich. Abendessen nicht empfehlenswert. Badezimmer extrem klein und in allem sehr spärlich ausgestattet. Heizung beheizt das Zimmer nicht ausreichend.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2012 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Judith |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, Recht herzlichen Dank für Ihre Zeit für die Bewertung des Hotels und den angebotenen Dienstleistungen. Wir bedauern, dass wir Sie nicht in allen Punkten überzeugen konnten, möchten aber gerne einige Punkte hierzu kommentieren. In Bezug der Grösse des Badezimmers und des Zimmers sind uns natürlich Grenzen gesetzt. Die Funktionalität der technischen Geräte sollten jedoch beim Angebot eines TV-Angebotes mit 69 Sendern in 9 Sprachen, wobei der deutschsprechende Bereich über 20 Kanäle abdeckt ist. Das kostenlose Wireless LAN / LAN in den Zimmern sowie im öffentlichen Bereich inklusive eines Business Corner sollte auch in Bezug der Internetnutzung genügend Angebot vorhanden sein. In der Restauration haben wir Ihren Kommentar selbstverständlich kritisch aufgenommen und werden mit unserem Neuen Küchenchef sehr bald über die bereits eingeleiteten Veränderungen das Niveau nicht nur im Angebot, aber auch in der Vielfältigkeit schnellst möglich umsetzen. Vielleicht können wir bereits bei Ihrem nächsten Besuch Sie davon auch neu überzeugen. Wir danken Ihnen für die offenen Worte und die konstruktive Kritik, welche uns helfen die Qualität immer wieder neu zu hinterfragen. Mitfreundlichen Grüssen. Ihr Gastgeber, Detlef F. Linder
