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Christina (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2018 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Schönes hotel, sehr nettes personal, pool zu kalt
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Der Aufenthalt war alles in allem sehr schön. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. die Zimmer sind ebenfalls sehr schön und sauber. Das Abendessen und ganz besonders das Frühstück waren sehr reichlich, mit guter Auswahl und sehr lecker. Was uns nicht gefallen hat, da wir mit einem Kleinkind gereist sind: - der Pool war deutlich zu kalt und auch der Ruhebereich war viel zu kalt, um sich dort zu entspannen ohne zu sehr zu frieren... besonders unsere Tochter hat total gefroren und wollte am nächsten Tag gar nicht mehr in den Pool - wir hatten bei der Buchung den Wunsch geäußert ein Zimmer in Babyphone- Reichweite zur Bar zu bekommen und es wurde gesagt, dass dies auf jeden Fall versucht wird zu berücksichtigen. Bei der Anreise mussten wir dann leider feststellen, dass es neben unserem Zimmer nur noch eines gab, das im ersten Stock noch weiter von der Bar entfernt war als unseres. Das war schon ziemlich enttäuschend...


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool und Ruhebereich deutlich zu kalt


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2018
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christina
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Christina, vielen Dank für Ihre gute Bewertung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel in Willingen. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserem Haus grundsätzlich wohlgefühlt haben. Selbstverständlich danken wir Ihnen aber auch für Ihre konstruktive Kritik, die uns dabei hilft, unsere Leistungen noch weiter zu verbessern. Es tut uns leid, dass wir Ihren Wunsch nach der Babayphone-Reichweite nicht erfüllen konnten. Das Problem daei ist, dass die Familienapartments (Deluxe-Zimmer) in den Gästehäusern liegen und unsere Bar im zweiten Untergeschoß im Haupthaus. Wir empfehlen Ihnen bei dem nächsten Aufenthalt unbedingt ein Zimmer im Haupthaus zu wählen. Hier ist die Wahrscheinlichkeit in Babyphone-Reichweite einen Drink in der Bar zu nehmen noch am ehesten gegeben. Hier gibt es unsere "Osterkopf-Zimmer" die ebenso über vier Betten verfügen. Die Wassertemperatur wird täglich von uns geprüft und liegt bei 28°C. Dies kann bei sehr kleinen Kindern und längerem Aufenhalt zu kühl sein. Vielleicht können Sie zwischendurch das Römerbad oder die Whirlwannen zum Aufwärmen benutzen? Gerne begrüßen wir Sie bald wieder in unserem Haus und verbleiben bis dahin mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom H+ Hotel Willingen