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Frank (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2018 • 3-5 Tage • Sonstige
Ein schöner und erholsamer Winterurlaub in Familie
6,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren schon einmal vor 5 Jahren da und waren ob des Services eher nicht zufrieden. Diesmal Wendung um 180 Grad. Ausnahmslos sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Die Kinder wurden diesmal nicht als störend angesehen. Der Service war in allen Belangen sehr gut ( Ausnahme: Handtücher und Bademäntel sind doch schon etwas in die Jahre gekommen) . Das große Zimmer war für unsere 5-köpfige Familie von der Größe und Raumaufteilung her ideal (Nachteil: Sowohl die Kinder als auch ich haben uns an den eher flach verlaufenden Schrägen mehrfach heftig den Kopf gestoßen, hier besteht wirklich dringend Nachbesserungsbedarf) . Sehr schön ist auch das Schwimbad und jetzt im Winter der sehr nahe gelegene Rodelhang. Das Frühstücksbuffett ist ausreichend und abwechslungsreich. Wir werden, sofern auch da Wetter stimmt und es wieder so viel Neuschnee gibt gerne wiederkommen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Sehr gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:3-5 Tage im Februar 2018
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Frank
Alter:46-50
Bewertungen:4
Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast , gerne möchten wir uns auf diesem Weg für Ihre freundliche Bewertung bedanken. Unser Team freut sich sehr, wenn Ihnen die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft in so posiiver Erinnerung bleiben. Die Suiten in der Parkresidenz sind sehr gut für einen Familienurlaub geeignet, vor allem seit die überdachte Brücke die beiden Häuser verbindet. Wir würden uns freuen, wenn Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt unser Haus wieder besuchen. Mit freundlichen Grüßen aus Friedrichroda.