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Aus Deutschland
Franziska (19-25)
Aus DeutschlandVerreist als Freunde • Juni 2011 • 3-5 Tage • Arbeit
Ein abgewohntes Hotel mit event 2 Sternen3,1 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Frühstücksbuffet war io gewesen, jedoch waren wir 3 mal Abends im Hoteleigengen Restaurante Essen und ich muss sagen, ich habe noch nie in meinem Leben für so viel Geld, so schlecht gegessen.
Zimmer
Eher schlecht
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
Restaurant & Bars
Schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
Aktivitäten
Schlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juni 2011 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Franziska |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 12 |
Kommentar des Hoteliers
Dear Franziska, Thank you for your feedback. We are sorry to hear that your stay did not meet your expectations. We appreciate your comments on the breakfast buffet and regret that our sandwich restaurant did not meet your standards. We will address your concerns with our team to make the necessary improvements. We hope you will give us another opportunity to provide you with a better experience in the future. Best regards, Your H-Hotels Team, Anika Müller - Online Reputation Manager
