Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Leider konnte uns bei Ankunft auch auf mehrmalige Nachfrage, kein Nichtraucherzimmer vermittelt werden und wir mussten in einem stinkigen Zimmer mit schon leicht gelblich verfärbten Gardinen schlafen, Die Zimmer zum Innenhof sind auch sehr laut im Sommer. Es gab auch keine Klimaanlage auf dem Zimmer, was man von einem Hotel in dieser Kategorie erwarten sollte. Die nähe zum Phantasialand ist einer der wenigen Gründe warum man dieses Hotel besuchen kann. Für eine oder zwei Nächte ok, aber nichts besonderes.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2013 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Marius |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 24 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthalts in unserem Haus. Wir bedauern, Ihrem Wunsch nach einem Nichtraucherzimmer nicht entsprochen haben zu können. Wir werden unsere Rezeptionspersonal gerne auf die betreffende Situation ansprechen und für Verbesserungen sorgen. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Brühl wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen und wünschen auch Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom RAMADA Hotel Brühl-Köln Fabienne Lennert - Online Reputation Manager
