Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Dies ist ein 4 Zigaretten Hotel und kein 4 Sterne Hotel. Wir haben 2 Nichtraucher Zimmer für jeweils 3 Übernachtungen gebucht. Als wir ankamen haben wir 2 Raucherzimmer bekommen. Bestätigt wurden unsere Nichtraucherzimmer allerdings. Die Zimmer haben extrem nach Rauch gerochen und uns wurde trotz Beschwerde kein anderes Zimmer angeboten. Absolute Frechheit!
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- Geschäftsreise
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2018 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Simon |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Simon, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Erfahrungen zu schildern. Wir bedauern sehr, dass wir Ihnen nicht in allen Bereichen unseres Hauses, den von Ihnen erwarteten Service bieten konnten. Unser gesamtes Team ist immer bemüht, hilfsbereit zu sein und die Wünsche unserer Gäste zu erfüllen. Wir entschuldigen uns vielmals, wenn dies bei Ihnen nicht der Fall war. Wir würden uns sehr über eine weitere Chance freuen und wünschen Ihnen alles Gute! Ihr Team von den H-Hotels, Miriam Braun - Online Reputation Manager Rhein/Main
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