Aus DeutschlandJetzt bin ich in einem anderem Ramada angekommen um hier meinen Geburtstag zu feiern. Die Weiterempfehlung bekommt dieses Hotel von mir nur wegen der Klimaanlage auf Zimmern und im übrigen Hotel und der schönen Terrasse. Mein Zimmer hatte leider keine Minibar. Der Getränkekühlschrank ist unten in der Lobby, sodass man nicht eben mal schnell was holen kann, wenn man Nachts mal durst hat. Ein anderes Ramadahotel hat auf jeder Hoteletage einen Getränkeautomaten, so dass man mal schnell im Nachthemd raus kann wenn man durst hat. Auf der Terrasse hatten wir einen schönen Nachmittag und der Kellner Herr Elvis S. war sehr sehr freundlich und lustig. Abends im Restaurant war das Essen zwar gut und die Cocktails haben geschmeckt. Aber der Kellner hat bei jeder Bestellung immer etwas vergessen und die Gläser auf dem Tisch umgeschmissen, das war sehr nervig, diesen Kellner den ganzen Abend ertragen zu müssen. Zum Ende hin kam unjsere Kellner vom Nachmittag noch, der den ganzen mit seiner erheiternden Freundlichkeit noch gerettet hat. Das Servicepersonal in diesem Hotel ist nicht gerade freundlich und einige sind auch sehr frech.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2016 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Florian |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 80 |
Lieber Gast ein herzliches Dankeschön aus Bochum für Ihr ausführliches und ehrliches Feedback! Die Hinweise unserer Gäste nehmen wir sehr ernst und werten diese regelmäßig im Team aus. Wir bedauern sehr, dass Ihr Geburtstag getrübt wurde und möchten uns an dieser Stelle für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Die Situation entspricht in keiner Weise unserem Standard und wir werden der Angelegenheit umgehend auf den Grund gehen.Es würde uns sehr freuen, wenn Sie unsere Entschuldigung akzeptieren und wir die Chance erhalten, Sie bei einem erneuten Aufenthalt in unserem Hotel, von der Qualität unserer Dienstleistung und der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom RAMADA Hotel Bochum Fabienne Lennert - Online Reputation Manager
