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Yvonne (26-30)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • August 2013 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit November 2022 unter neuer Leitung (Quelle: Hotel, Feb. 23)
Hätte mehr erwartet von einem vier Sterne Hotel
4,3 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Zimmer: Das ursprünglich reservierte Zimmer erhielten wir nicht. Nach einer Nacht im Doppelzimmer Standard bezogen wir ohne Aufpreis eine Suite. Das an sich wäre ja schon toll aber leider war diese eher etwas mager eingerichtet. Es hatte zahlreiche offene Tablare in denen überhaupt nichts drin steht. Es gab eine schöne Terrasse, leider wurde der danebenliegende Eingang sehr hell beleuchtet, was die angenehme Atmosphäre störte. Essen: Die Gänge waren während unserer Aufenthaltsdauer abwechslungsreich. Für mich hätte es etwas mehr Würze haben können. Zum Beispiel war eine scharfe Frühlingsrollensauce nicht scharf. Für mich war es gut, weil ich selten scharf esse, aber jemand der scharf mag ist möglicherweise enttäuscht. Die Nachmittagsjause war lecker. Bedienungen: Das Personal macht grösstenteils einen unfreundlichen Eindruck. Vielleicht liegt es an der Sprachbarriere, denn Deutsch ist für die meisten im Service eine Fremdsprache. Beispiel: Wir kamen ins Restaurant herein und die Bedienung sagte: " Freie Platzwahl" Also suchten wir uns den letzten Tisch am Fenster aus. Leider war es ein 4er Tisch und wir waren nur zu zweit. Die Bedienung sagte uns nachdem sie uns entdeckt hatte wir sollen uns umsetzten da dieser Tisch für vier Personen sei. Gesagt, getan. Nicht einmal 5 Minuten später dasselbe Spiel mit einem anderen Paar. Diese wurden aber von einer anderen Bedienung erwischt. Diese machte ganz einfach aus dem vierer einen zweier Tisch. Hat uns dann doch etwas erstaunt... Sauna: Nett eingerichtet, sauber und mit genügend Handtücher ausgerüstet. Nachteilig: Die Erlebnisduschen funktionierten nicht ganz weil sie verkalkt waren. Die Gartenanlage ist gepflegt und mit Liegen ausgestattet. Fahrradverleih: Es hat einige Mountainbikes im Hotel. Wenn man nicht früh genug dran ist, sind diese leider vergriffen. Wir waren extra am Abend vorher da und wollten schauen was es so gibt. Es wäre toll gewesen, wenn uns der Herr im Verleih darauf aufmerksam gemacht hätte, dass die Fahrräder gut gebucht sind. Es war nötig sich in Englisch zu unterhalten.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
      Schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Yvonne
    Alter:26-30
    Bewertungen:1