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Rolf und Ilona(61-65)Deutschland
132 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im November 2014
Verifizierter Aufenthalt
Eigentlich.....
1,4 / 6

sollte hier eine positive Bewertung über einen gelungen Abend mit 6-Gänge Menü und Begleitung durch einen Magier sowie eine nette anschließende Übernachtung im Hotel stehen. Aber.... Der Gastronom und Hotelier hat es sich anders überlegt und eine feste Buchung - die nach seinen eigenen Bedingungen nicht mehr storniert werden konnte - einfach kurzfristig wegen zu geringer Gästeanzahl abgesagt. Danach war er weder telefonisch noch per E-Mail erreichbar. Profitgier? Kundenpflege und -zufriedenheit? Aus diesem Grund können wir das Hotel nebst Restaurant nicht weiterempfehlen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast in den Bedingungn von Groupon stand das diese Veranstaltung mit dem Magier bei mindestens 15 angemeldeten Personen stattfindet . Leider waren es nur 5 Anmeldungen und so war eine wirtschaftliche Durchführbarkeit nicht gewährleistet weil der Magier eben erst bei einer bestimmten Personenzahl auftritt damit es sich für Ihn überhaupt lohnt anzureisen . Es tut uns leid . Warum bewerten Sie das Hotel so schnelcht wenn Sie gar nicht da waren ?

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